Jeder Key, den wir verkaufen, ist ein originaler Microsoft-Produktschlüssel – aber nicht alle werden auf die gleiche Weise aktiviert oder reaktiviert. Diese Seite erklärt jeden Typ in einfachen Worten: wie er aktiviert wird, was bei einer Neuinstallation passiert und ob Sie ihn auf einen neuen Computer übertragen können.

Schnellvergleich

Key-Typ	Art der Aktivierung	Neuinstallation auf demselben PC	Neuer PC oder neues Mainboard
Windows Retail (online)	Key eingeben – Aktivierung über das Internet	Reaktiviert sich automatisch	Ja – übertragbar (jeweils auf einen PC)
Windows OEM (online)	Key eingeben – Aktivierung über das Internet	Reaktiviert sich automatisch	Nein – bleibt auf dem ersten PC
Telefonaktivierung (Windows und Office)	Per Telefon – kostenlose Bestätigungs-ID über unsere Seite „CID abrufen“	Telefonschritte wiederholen (neue Bestätigungs-ID)	Retail: ja · OEM: nein
Online-Key für Office / Visio / Project	Key eingeben – Aktivierung über das Internet	Denselben Key erneut eingeben	Für einen PC vorgesehen
Key für Microsoft-Konto (Bind)	Wird einmalig in Ihrem Microsoft-Konto eingelöst	Erneut aus Ihrem Konto herunterladen – ohne Key	Ja – auf dem neuen Gerät anmelden
Microsoft 365 Premium	Einladung zum Abonnement	Erneut anmelden	Ja – bis zu 5 Geräte gleichzeitig
Windows Server, SQL Server, RDS CALs	Key auf dem Server eingeben	Denselben Key erneut eingeben	Ein Server (CALs bleiben auf Ihrem Lizenzserver)

Windows: Retail vs. OEM

Beide sind vollwertige Windows-Lizenzen mit allen Funktionen ihrer Edition. Der Unterschied liegt darin, was beim Wechsel des Computers passiert.

Ein Retail-Key gehört Ihnen, nicht dem PC. Wenn Sie Ihren Computer ersetzen, verwenden Sie den Key auf dem alten nicht mehr und aktivieren denselben Key auf dem neuen. Der Key ist jeweils nur auf einem PC aktiv.
Ein OEM-Key ist an den ersten PC gebunden, auf dem er aktiviert wird – genauer gesagt an dessen Mainboard. Das ist die günstigste Möglichkeit, einen PC zu lizenzieren, den Sie behalten möchten. Wenn Sie einen neuen Computer kaufen oder das Mainboard austauschen, benötigen Sie einen neuen Key.

Neuinstallation auf demselben PC: Sobald Windows aktiviert ist, merkt sich Microsoft diesen PC (eine digitale Lizenz). Installieren Sie dieselbe Edition neu und verbinden Sie sich mit dem Internet – Windows aktiviert sich von selbst. Fragt das Setup nach einem Key, wählen Sie Ich habe keinen Product Key.

Tipp für Retail-Keys: Melden Sie sich bei Windows mit Ihrem Microsoft-Konto an (Einstellungen → Konten). Ihre Lizenz ist dann mit dem Konto verknüpft, und nach einem Hardwarewechsel können Sie sie unter Einstellungen → System → Aktivierung → Problembehandlung → Ich habe kürzlich die Hardware auf diesem Gerät geändert erneut aktivieren.

Keys mit Telefonaktivierung

Keys mit Telefonaktivierung sind vollwertige Windows- und Office-Lizenzen für Ihren Computer – nicht für Ihr Mobiltelefon. Sie werden lediglich über das Telefonaktivierungssystem von Microsoft statt über die Online-Prüfung aktiviert und sind deshalb günstiger.

Geben Sie den Key ein. Windows bzw. Office meldet, dass keine Online-Aktivierung möglich ist (z. B. Fehler 0xC004C008) – das ist normal.
Wählen Sie Telefonisch aktivieren und kopieren Sie die angezeigte Installations-ID.
Fügen Sie sie auf unserer Seite „CID abrufen“ zusammen mit dem Aktivierungscode aus Ihrer Bestellung ein. Geben Sie die Bestätigungs-ID wieder in Windows bzw. Office ein – fertig, aktiviert. Kein Anruf nötig.

Neuinstallation oder Hardwarewechsel: Die Bestätigungs-ID gilt für genau eine Installation. Nach einer Neuinstallation oder einem größeren Hardwarewechsel zeigt Windows bzw. Office eine neue Installations-ID an, und Sie wiederholen die drei Schritte. Jeder Key mit Telefonaktivierung enthält eine Bestätigungs-ID; wenn Sie für denselben Key eine weitere benötigen, schreiben Sie uns über Ihre Bestellseite, und wir stellen sie Ihnen aus.

Neuer Computer: Retail-Keys mit Telefonaktivierung sind übertragbar – verwenden Sie den Key auf dem alten PC nicht mehr und aktivieren Sie ihn auf dem neuen über die Telefonaktivierung. OEM-Keys mit Telefonaktivierung bleiben auf dem ersten PC.

Zur vollständigen Schritt-für-Schritt-Anleitung: So aktivieren Sie Windows oder Office per Telefon.

Online-Keys für Office, Visio und Project

Ein Online-Key aktiviert eine Installation über das Internet. Bewahren Sie den Key sicher auf – Sie finden ihn in Ihrer Bestell-E-Mail und auf Ihrer Bestellseite.

Neuinstallation auf demselben PC: Installieren Sie dieselbe Version erneut und geben Sie denselben Key ein.
Neuer PC: Der Key ist für einen Computer vorgesehen. Wenn Sie Ihren PC häufig wechseln, ist ein Key für ein Microsoft-Konto die flexiblere Wahl.

Keys für Microsoft-Konten (Bind-Keys)

Sie lösen den Key einmalig unter setup.office.com ein, während Sie mit Ihrem Microsoft-Konto angemeldet sind. Die Lizenz ist danach dauerhaft in diesem Konto hinterlegt.

Neuinstallation: Melden Sie sich unter account.microsoft.com an → Dienste und Abonnements und installieren Sie Office erneut. Kein Key nötig.
Neuer Computer: Melden Sie sich auf dem alten PC von Office ab und installieren Sie Office auf dem neuen über Ihr Konto. Die Lizenz gilt jeweils für ein Gerät.

Microsoft 365 Premium

Ein Abonnement, kein Key. Sie treten mit Ihrem eigenen Microsoft-Konto bei und installieren die Apps anschließend über microsoft365.com auf beliebig vielen Geräten – bis zu fünf können gleichzeitig angemeldet sein. Neu installieren oder das Gerät wechseln heißt einfach: erneut anmelden.

Windows Server, SQL Server und RDS CALs

Windows Server: Geben Sie den Key im Server-Manager oder mit slmgr /ipk ein. Nach einer Neuinstallation desselben Servers geben Sie ihn erneut ein. Eine Lizenz gilt für einen Server.
SQL Server: Der Key schaltet die Edition während des Setups frei – eine separate Online-Aktivierung gibt es nicht. Für eine Neuinstallation führen Sie das Setup einfach erneut mit demselben Key aus.
RDS CALs: Das Paket wird auf Ihrem Remotedesktop-Lizenzserver installiert. Wenn Sie diesen Server neu aufsetzen, installieren Sie das Paket mit demselben Key erneut.

Etwas lässt sich nicht aktivieren?

Die Garantiezeit jedes Produkts steht auf seiner Produktseite. Lässt sich ein Key innerhalb dieses Zeitraums nicht aktivieren, schreiben Sie uns über Ihre Bestellseite – wir senden Ihnen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.