Политика конфиденциальности - Keys Locker
Все товары
Office Windows Microsoft 365 Visio Project Серверы Комплекты
Получить CID

Политика конфиденциальности

1. Введение

Keys Locker LLC («Keys Locker», «мы», «нас» или «наш») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу персональную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт keyslocker.com (далее — «Сайт») и совершаете покупки через него.

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с порядком обработки данных, описанным в настоящей политике. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, не посещайте Сайт и не пользуйтесь им.

2. Какую информацию мы собираем

Персональные данные

Когда вы создаёте аккаунт, размещаете заказ или связываетесь с нами, мы можем собирать:

  • Полное имя
  • Адрес электронной почты
  • Платёжный адрес (улица, город, штат/область, почтовый индекс, страна)
  • Номер телефона (если указан)

Платёжная информация

Оплата обрабатывается сервисом Stripe — нашим платёжным процессором, соответствующим стандартам PCI. При совершении покупки:

  • Данные вашей кредитной/дебетовой карты собираются и обрабатываются непосредственно Stripe. Мы никогда не получаем и не храним полный номер вашей карты, код CVV или срок её действия и не имеем к ним доступа.
  • Stripe может передавать нам усечённый номер карты (последние 4 цифры), тип карты и платёжный адрес для проверки заказа.
  • Подробнее см. в Политике конфиденциальности Stripe.

Информация о заказах

Мы храним записи о ваших покупках, включая заказанные товары, доставленные лицензионные ключи, суммы заказов и даты транзакций.

Техническая информация

При посещении нашего Сайта мы можем автоматически собирать:

  • IP-адрес
  • Тип и версия браузера
  • Операционная система
  • Сайт, с которого вы перешли
  • Посещённые страницы, проведённое время и характер кликов
  • Тип устройства (компьютер, смартфон, планшет)

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

  • Выполнение заказов: для обработки вашей покупки, доставки лицензионных ключей и отправки подтверждений заказа.
  • Поддержка клиентов: для ответа на ваши запросы, решения проблем и оказания помощи.
  • Управление аккаунтом: для создания и ведения вашего аккаунта покупателя.
  • Предотвращение мошенничества: для выявления и предотвращения мошеннических транзакций и несанкционированного доступа.
  • Соблюдение законодательства: для соблюдения применимых законов, нормативных актов и правовых процедур.
  • Коммуникация: для отправки транзакционных писем (подтверждения заказов, уведомления о доставке). Маркетинговые сообщения мы отправляем только с вашего явного согласия, и вы можете отказаться от них в любое время.
  • Улучшение Сайта: для анализа характера использования и улучшения нашего веб-сайта, товаров и услуг.

4. Файлы cookie

Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы сделать работу с ним удобнее:

  • Необходимые файлы cookie: требуются для правильной работы Сайта (корзина, сеансы входа, оформление заказа). Их нельзя отключить.
  • Аналитические файлы cookie: помогают нам понять, как посетители используют Сайт (просмотренные страницы, время на сайте). Эти данные агрегируются и обезличиваются.
  • Файлы cookie предпочтений: запоминают ваши настройки, например выбранный язык и валюту.

Вы можете управлять настройками файлов cookie в параметрах браузера. Отключение необходимых файлов cookie может повлиять на работу Сайта.

5. Сторонние сервисы

Мы передаём вашу информацию следующим сторонним сервисам только в той мере, в какой это необходимо для ведения нашей деятельности:

  • Stripe (обработка платежей) — получает платёжные и расчётные данные для обработки транзакций. Политика конфиденциальности Stripe
  • Издатели программного обеспечения (лицензиары) — лицензионные ключи выпускаются соответствующими издателями. На активацию ключей распространяются правила обработки данных и условия обслуживания издателя.
  • Поставщики услуг электронной почты — для отправки транзакционных писем и писем, связанных с заказами.

Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду вашу персональную информацию третьим лицам в их маркетинговых целях.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо, чтобы:

  • Достичь целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
  • Выполнять требования законодательства и регулирующих органов (например, в отношении налоговой отчётности и учёта транзакций).
  • Разрешать споры и обеспечивать исполнение наших соглашений.

Записи о заказах и данные о транзакциях хранятся не менее 7 лет в целях налогового учёта и соблюдения требований законодательства. Вы можете в любое время запросить удаление ваших персональных данных с учётом наших предусмотренных законом обязательств по их хранению.

7. Ваши права — GDPR (для жителей ЕС/ЕЭЗ)

Если вы проживаете в Европейском союзе или Европейской экономической зоне, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) у вас есть следующие права:

  • Право на доступ: запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
  • Право на исправление: запросить исправление неточных или неполных данных.
  • Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных («право на забвение») с учётом требований законодательства о хранении данных.
  • Право на переносимость данных: запросить ваши данные в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате.
  • Право на ограничение обработки: потребовать, чтобы мы ограничили использование ваших данных.
  • Право на возражение: возразить против обработки ваших данных для определённых целей, включая прямой маркетинг.
  • Право на отзыв согласия: если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
  • Право на подачу жалобы: вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу support@keyslocker.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

8. Ваши права — CCPA (для жителей Калифорнии)

Если вы проживаете в Калифорнии, Закон Калифорнии о защите персональных данных потребителей (CCPA) / Закон Калифорнии о правах на неприкосновенность частной жизни (CPRA) предоставляет вам следующие права:

  • Право на информацию: запросить раскрытие категорий и конкретных элементов персональной информации, которую мы собрали о вас.
  • Право на удаление: запросить удаление вашей персональной информации с учётом определённых исключений, предусмотренных законом.
  • Право на отказ от продажи: вы имеете право отказаться от «продажи» вашей персональной информации. Keys Locker не продаёт вашу персональную информацию третьим лицам.
  • Право на недискриминацию: мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление любых ваших прав по CCPA.

Чтобы отправить запрос, напишите нам на support@keyslocker.com. Перед обработкой запроса мы подтвердим вашу личность и ответим в течение 45 дней.

9. Безопасность данных

Мы серьёзно относимся к безопасности ваших данных и применяем надлежащие технические и организационные меры для их защиты:

  • Наш Сайт использует шифрование HTTPS/SSL для защиты данных, передаваемых между вашим браузером и нашими серверами.
  • Обработку платежей осуществляет Stripe, сертифицированный по стандарту PCI DSS Level 1 — наивысшему уровню сертификации безопасности в платёжной отрасли.
  • Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и лишь в той мере, в какой это необходимо для выполнения их обязанностей.
  • Мы регулярно пересматриваем и обновляем наши методы обеспечения безопасности.

Хотя мы стремимся защищать вашу информацию, ни один способ передачи данных через Интернет или их электронного хранения не является безопасным на 100%. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Международная передача данных

Keys Locker находится в США. Если вы посещаете наш Сайт из-за пределов США, учтите, что ваша информация может передаваться, храниться и обрабатываться в США, где законы о защите данных могут отличаться от законов страны вашего проживания.

Используя наш Сайт и предоставляя свою информацию, вы соглашаетесь на передачу ваших данных в США. Мы принимаем надлежащие меры защиты, чтобы ваши данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

11. Конфиденциальность детей

Наш Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали данные ребёнка младше 16 лет, мы примем меры для незамедлительного удаления этой информации. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами по адресу support@keyslocker.com.

12. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или применимом законодательстве. Изменения публикуются на этой странице с обновлённой датой «Последнее обновление». Рекомендуем периодически просматривать эту страницу. Продолжение использования вами Сайта после внесения любых изменений означает принятие обновлённой Политики конфиденциальности.

13. Контакты

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вашим персональным данным либо вы хотите воспользоваться своими правами на конфиденциальность, свяжитесь с нами:

  • Электронная почта: support@keyslocker.com
  • Компания: Keys Locker LLC
  • Адрес: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, United States
Прокрутить вверх