Каждый ключ, который мы продаём, — оригинальный ключ продукта Microsoft, но активируются (и повторно активируются) они по-разному. На этой странице простыми словами описан каждый тип: как он активируется, что происходит при переустановке и можно ли перенести его на новый компьютер.

Краткое сравнение

Тип ключа	Как активируется	Переустановка на том же ПК	Новый ПК или новая материнская плата
Windows Retail (онлайн)	Введите ключ — активация через интернет	Повторно активируется автоматически	Да — можно перенести, но только на один ПК за раз
Windows OEM (онлайн)	Введите ключ — активация через интернет	Повторно активируется автоматически	Нет — остаётся на первом ПК
Активация по телефону (Windows и Office)	По телефону — бесплатный код подтверждения (CID) на нашей странице «Получить CID»	Повторите активацию по телефону (новый код подтверждения)	Retail: да · OEM: нет
Онлайн-ключ Office / Visio / Project	Введите ключ — активация через интернет	Введите тот же ключ повторно	Предназначен для одного ПК
Ключ для учётной записи Microsoft (с привязкой)	Однократно привязывается к вашей учётной записи Microsoft	Скачайте заново из своей учётной записи — ключ не нужен	Да — войдите в учётную запись на новом устройстве
Microsoft 365 Premium	Приглашение в подписку	Войдите снова	Да — до 5 устройств одновременно
Windows Server, SQL Server, RDS CAL	Введите ключ на сервере	Введите тот же ключ повторно	Один сервер (CAL остаются на вашем сервере лицензирования)

Windows: Retail или OEM

Оба варианта — полноценные лицензии Windows со всеми возможностями своего выпуска. Разница в том, что происходит при смене компьютера.

Ключ Retail принадлежит вам, а не ПК. Когда вы меняете компьютер, прекратите использовать ключ на старом и активируйте тот же ключ на новом. Одновременно он активен только на одном ПК.
Ключ OEM привязывается к первому ПК, на котором он активирован, — точнее, к его материнской плате. Это самый дешёвый способ лицензировать ПК, который вы планируете оставить. Если вы покупаете новый компьютер или меняете материнскую плату, нужен новый ключ.

Переустановка на том же ПК: после активации Windows Microsoft запоминает этот ПК (цифровая лицензия). Переустановите тот же выпуск, подключитесь к интернету — и система активируется сама. Если программа установки запросит ключ, выберите «У меня нет ключа продукта».

Совет для ключей Retail: войдите в Windows с учётной записью Microsoft (Параметры → Учетные записи). Тогда лицензия будет привязана к учётной записи, и после замены оборудования вы сможете повторно активировать систему в разделе Параметры → Система → Активация → Устранение неполадок → «На этом устройстве недавно были изменены аппаратные компоненты».

Ключи с активацией по телефону

Ключи с активацией по телефону — это полноценные лицензии Windows и Office для вашего компьютера, а не для мобильного телефона. Просто они активируются через систему телефонной активации Microsoft вместо онлайн-проверки, поэтому и стоят дешевле.

Введите ключ. Windows или Office сообщит, что активировать через Интернет не удаётся (например, ошибка 0xC004C008), — так и должно быть.
Выберите «Активация по телефону» и скопируйте код установки (Installation ID), показанный на экране.
Вставьте его на нашей странице «Получить CID» вместе с кодом активации из вашего заказа. Введите полученный код подтверждения (Confirmation ID) — активация выполнена. Звонить не нужно.

Переустановка или замена оборудования: код подтверждения соответствует одной конкретной установке. После переустановки или серьёзной замены оборудования Windows или Office покажет новый код установки, и нужно будет повторить три шага. Каждый ключ с активацией по телефону включает один код подтверждения; если вам нужен ещё один для того же ключа, напишите нам со страницы заказа, и мы его выдадим.

Новый компьютер: ключи Retail с активацией по телефону можно переносить — прекратите использовать ключ на старом ПК и активируйте его на новом, выполнив шаги активации по телефону. Ключи OEM с активацией по телефону остаются на первом ПК.

Полная пошаговая инструкция: Как активировать Windows или Office по телефону.

Онлайн-ключи Office, Visio и Project

Онлайн-ключ активирует одну установку через интернет. Храните ключ в надёжном месте — он есть в письме с заказом и на странице заказа.

Переустановка на том же ПК: установите ту же версию снова и введите тот же ключ.
Новый ПК: ключ предназначен для одного компьютера. Если вы часто меняете ПК, более гибкий вариант — ключ с привязкой к учётной записи Microsoft.

Ключи для учётной записи Microsoft (ключи с привязкой)

Вы активируете ключ один раз на setup.office.com, войдя в свою учётную запись Microsoft. После этого лицензия навсегда закрепляется за этой учётной записью.

Переустановка: войдите на account.microsoft.com → «Службы и подписки» и установите снова. Ключ не нужен.
Новый компьютер: выйдите из Office на старом компьютере и установите его из своей учётной записи на новом. Лицензия действует одновременно только на одном устройстве.

Microsoft 365 Premium

Это подписка, а не ключ. Вы присоединяетесь к ней со своей учётной записью Microsoft, а затем устанавливаете приложения с microsoft365.com на любое количество устройств — одновременно войти можно не более чем на пяти. Переустановка или смена устройства — это просто повторный вход.

Windows Server, SQL Server и RDS CAL

Windows Server: введите ключ в диспетчере серверов (Server Manager) или с помощью slmgr /ipk. После переустановки того же сервера введите его снова. Одна лицензия — на один сервер.
SQL Server: ключ открывает выпуск во время установки — отдельной онлайн-активации нет. Для переустановки нужно снова запустить установку с тем же ключом.
RDS CAL: пакет устанавливается на ваш сервер лицензирования удалённых рабочих столов. Если вы переустановите этот сервер, установите пакет заново с тем же ключом.

Что-то не активировалось?

Гарантийный срок каждого товара указан на его странице. Если ключ не активируется в течение этого срока, напишите нам со страницы заказа — мы пришлём замену или полностью вернём деньги.