Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Introducción

Te damos la bienvenida a Keys Locker. Estos Términos y condiciones (“Términos”) rigen el uso que haces de keyslocker.com (el “Sitio”) y cualquier compra que realices en él. Al usar el Sitio, crear una cuenta o realizar un pedido, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.

Keys Locker es operado por Keys Locker LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming con domicilio en 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, United States.

2. Definiciones

“Productos” se refiere a las claves de licencia de software digitales, los códigos de activación y las invitaciones a Microsoft 365 que se venden en el Sitio.
“Clave de licencia” se refiere al código que activa un producto de software a través del sistema de activación de Microsoft.
“Invitación” se refiere a un enlace que añade tu propia cuenta Microsoft a un plan de Microsoft 365.
“Nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Keys Locker LLC. “Tú” se refiere a cualquier persona que use el Sitio o compre en él.

3. Productos y licencias

Vendemos claves de producto originales de Microsoft que se activan en los servidores de activación de Microsoft. Keys Locker no está afiliada a Microsoft ni cuenta con su respaldo, salvo que una página de producto lo indique expresamente.
Cada página de producto indica el tipo de clave (por ejemplo, Retail, OEM, clave vinculada, activación telefónica o licencia por volumen), cómo se activa, cuántos dispositivos cubre y cualquier restricción regional. Salvo que la página del producto indique lo contrario, una clave activa un solo dispositivo.
Al comprar una clave obtienes una licencia para usar el software, no la propiedad del mismo. El uso del software se rige por los términos de licencia de Microsoft.
Antes de comprar, revisa los requisitos del sistema en la página del producto. No podemos garantizar la compatibilidad con tu hardware o software concreto.
No puedes revender, compartir ni distribuir las claves que nos compres.
Los problemas de la clave y los problemas del software son cosas distintas. Si una clave no se activa o es rechazada, se trata de un problema de la clave y se aplica nuestra Política de reembolso. Si el software se activa pero después se bloquea, tiene errores o va lento, se trata de un problema del software, del que se encarga Microsoft.

4. Tu cuenta

Proporciona información exacta al registrarte y mantén tu contraseña a salvo.
Eres responsable de todo lo que ocurra en tu cuenta.
Avísanos en support@keyslocker.com si crees que otra persona está usando tu cuenta.
Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos Términos o se utilicen para cometer fraude.

5. Pedidos y pago

Los precios incluyen los impuestos aplicables cuando la ley lo exige. La moneda se muestra al finalizar la compra.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, Link y Cash App Pay, pago bancario de EE. UU. (ACH), pago aplazado con Klarna, Affirm o Afterpay, criptomonedas (USDT, Solana o Litecoin), Binance Pay, WebMoney y SBP (apps de bancos rusos). Los métodos que ves dependen de tu país y de tu pedido.
Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Al realizar un pedido, confirmas que estás autorizado a usar el método de pago.
Al seleccionar “Realizar el pedido” durante el proceso de compra, aceptas estos Términos y nuestra Política de reembolso.
Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo, si parece fraudulento o si se mostró un precio por error. Si cancelamos un pedido pagado, te reembolsamos el importe íntegro.

6. Entrega y visualización de tu clave

La entrega suele ser instantánea y tarda como máximo unos minutos, según la demanda y la disponibilidad. Si un producto se está reponiendo, te lo indicamos en la página del pedido y por correo electrónico.
Tu clave aparece en la página del pedido en cuanto está lista, y te enviamos un enlace a ella por correo electrónico. La clave permanece oculta hasta que haces clic en “Mostrar clave”. Registramos cuándo la muestras: la fecha, la hora, la dirección IP y el navegador.
La entrega se considera completada cuando la clave está disponible en la página del pedido.
Después de mostrar tu clave, guárdala en un lugar seguro.
Las invitaciones de Microsoft 365 se entregan como un enlace que aceptas con tu propia cuenta Microsoft.

7. Cancelaciones, reembolsos y nuestra garantía

Puedes cancelar una clave que aún no hayas mostrado dentro de los 14 días posteriores a la compra y recibir un reembolso completo.
Una vez que muestras una clave, la venta es definitiva, salvo que la clave sea defectuosa.
Si una clave no se activa dentro del período de garantía de activación indicado en la página del producto, te enviamos un reemplazo gratuito en un plazo de 24 horas, o un reembolso completo si no podemos reemplazarla.
Las normas completas figuran en nuestra Política de reembolso, que forma parte de estos Términos.

Si eres consumidor en la Unión Europea o en el Reino Unido, tienes derecho a cancelar una compra en un plazo de 14 días (derecho de desistimiento). Tu clave se entrega en la página de tu pedido de inmediato, pero permanece oculta hasta que hagas clic en “Mostrar clave”. Al mostrarla, nos pides que completemos la entrega y aceptas que pierdes tu derecho de desistimiento. Mientras no la muestres, puedes cancelar la compra en un plazo de 14 días y obtener un reembolso completo.

8. Propiedad intelectual

Los nombres de productos, logotipos y marcas comerciales que aparecen en el Sitio pertenecen a sus respectivos propietarios.
Todo el contenido original del Sitio, incluidos los textos, los gráficos y el diseño, pertenece a Keys Locker LLC. No puedes copiarlo ni reutilizarlo sin nuestro permiso por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni punitivos.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con una compra se limita al importe que pagaste por ese producto.
No somos responsables de los problemas causados por el propio software, como errores, pérdida de datos o incompatibilidad. Microsoft ofrece soporte para su software.
No somos responsables de los retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como cortes de internet, problemas en la entrega de correos electrónicos o fallos de servicios de terceros.

10. Nuestra garantía y sus límites

Garantizamos que cada clave que vendemos es original y se activará si se usa dentro del período de garantía de activación indicado en su página de producto. Si no es así, la solución es un reemplazo o un reembolso, tal como se describe en nuestra Política de reembolso. No ofrecemos ninguna otra garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. No garantizamos que el software satisfaga tus necesidades ni que funcione sin interrupciones.

11. Lo que no debes hacer

Usar el Sitio para cualquier fin ilícito.
Intentar acceder a nuestros sistemas, a cuentas de otras personas o a áreas restringidas del Sitio.
Revender o explotar comercialmente claves que nos hayas comprado.
Usar bots o scrapers en el Sitio.
Proporcionar información falsa, incluido afirmar falsamente que una clave es defectuosa.

12. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos. Las disputas se resolverán en los tribunales estatales o federales del condado de Sheridan, Wyoming. Esto no elimina ningún derecho como consumidor que te otorgue la ley de tu país y al que no se pueda renunciar.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La nueva versión se aplica a partir de la fecha indicada en la parte superior de esta página. Los pedidos que ya hayas realizado siguen sujetos a los Términos vigentes en el momento en que los realizaste.

14. Contacto

Correo electrónico: support@keyslocker.com
Empresa: Keys Locker LLC
Dirección: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, United States