Microsoft 365 
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Antes de empezar
- Tu clave vinculada de Office (la recibes por correo electrónico y en tu cuenta)
- Una cuenta Microsoft (créala gratis en account.microsoft.com)
- Un Mac con macOS 12 (Monterey) o posterior
- Una conexión a internet estable
Paso 1 — Canjea tu clave online
Abre Safari o tu navegador preferido y ve a setup.office.com. Inicia sesión con tu cuenta Microsoft.
Escribe tu clave de producto de 25 caracteres, selecciona tu país e idioma y haz clic en “Siguiente”.
Importante: la clave quedará vinculada de forma permanente a esta cuenta Microsoft. Elige la cuenta que vayas a usar a largo plazo.
Paso 2 — Descarga Office para Mac
Después de canjear la clave, ve a account.microsoft.com/services. Busca tu producto de Office y haz clic en “Instalar”. Selecciona “Mac” como plataforma.
El instalador .pkg se descargará en tu carpeta Descargas.
Nota: en la Mac App Store solo está disponible Microsoft 365 (versión por suscripción). Si compraste Office 2016, 2019, 2021 o 2024, tienes que descargar el instalador desde el sitio web de Microsoft: no está disponible en la App Store.
Paso 3 — Instala Office
Abre el archivo .pkg descargado y sigue el asistente de instalación. Haz clic en “Continuar” en cada paso y luego en “Instalar”. Es posible que tengas que introducir la contraseña de tu Mac.
El instalador instalará Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote.
Paso 4 — Inicia sesión para activar
Abre cualquier aplicación de Office (p. ej., Microsoft Word) desde la carpeta Aplicaciones o desde Launchpad. Haz clic en “Iniciar sesión” e introduce las credenciales de tu cuenta Microsoft.
Office se activará automáticamente. Para comprobarlo, haz clic en el nombre de la aplicación en la barra de menús → “Acerca de”: debería mostrar el estado de tu licencia.
Solución de problemas
Office no aparece después de la instalación
Revisa la carpeta Aplicaciones. Si usaste la Mac App Store, asegúrate de que la descarga haya terminado. Intenta reiniciar tu Mac.
El aviso de activación aparece una y otra vez
Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta Microsoft que usaste para canjear la clave. Abre cualquier aplicación de Office → barra de menús → cierra sesión y vuelve a iniciarla.
¿Sigues teniendo problemas?
Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte — te ayudaremos a completar la activación.
